一、企業(yè)是為了生存“有單就接”還是追求專業(yè)的持續(xù)的和細分市場成功?
我們經(jīng)??吹嚼镆恍┊a(chǎn)品資料,包羅萬象,應有盡有:商照系統(tǒng)的,工業(yè)系統(tǒng)的,戶外系統(tǒng)的……這些不同系統(tǒng)的照明燈具,其實也就是不同的細分市場。但是,大家可以發(fā)現(xiàn),這幾大類別產(chǎn)品,雖說都是照明產(chǎn)品,但從應用環(huán)境,使用技術都差異很大。
企業(yè)是否要全部進入這些細分市場?
事實上,企業(yè)要進入照明市場,不管是家居,工業(yè)還是商業(yè),或是設計師產(chǎn)品渠道,或是批發(fā)流通渠道,或是零售渠道。我們都面臨的問題是:我們不可能為這個大市場的所有客戶服務。
我們可以看到,一些優(yōu)秀的燈具品牌在特定的用戶細分市場處于優(yōu)勢地位。比如歐普的家居市場的領先位置,三雄廣東市場的批發(fā)渠道優(yōu)勢,ERCO在博物館和商照高端地位,超頻三的戶外+路燈套件的相對優(yōu)勢,東莞睿法(VF)的酒店照明燈具隱形渠道的成功,深圳極成在高端零售空間燈具(服裝和家具)的競爭力,中山雷蒙的商超照明系統(tǒng)規(guī)劃和石客照明在餐飲用光的相對優(yōu)勢等等,這些都是細分市場成功的例子。
競爭如此殘酷,企業(yè)生存都存在問題,于是我們見到企業(yè)有單就接,做家居產(chǎn)品的接戶外產(chǎn)品的活,接酒店燈飾工程,做戶外的接室內(nèi)的,只要有單就做。美其名是,有客戶需求就做。低價接,你低,我更低!于是你會看到,市場一大群企業(yè)在做不專業(yè)的事。
你專業(yè)嗎?你有技術或有效資源支持嗎?你的銷售系統(tǒng)適應嗎?
我們會發(fā)現(xiàn),一旦企業(yè)偏離主項,整個企業(yè)運作良好的體系開始進入混亂,看似繁忙的景象預示著生存壓力和不可持續(xù)性。個體的企業(yè)在LED時代找到生存之道,成功多數(shù)已是小概率事件。這意味著大部分企業(yè)都是在苦戰(zhàn)過程中死亡,等待死亡,苦活或茍活。
實際上,照明行業(yè)已經(jīng)無法開展針對全市場的大規(guī)模營銷,今天的市場是非大規(guī)?;耍踔潦撬槠?。你能撿到幾片呢?所以,企業(yè)需要取舍!有單即接,要變?yōu)橛袉芜x擇接,始終堅持主業(yè)和目標。
徐慶輝:
看懂、看準、抓住、抓穩(wěn)……每一步都不簡單。首先要看懂,看準,執(zhí)行是其次。南轅北轍的堅持,越努力,越偏遠。舉個九元LEDT8管的例子:有人就一門心思堅持做燈管,一下就被9元的打回原型去了。
郭大維:
某些產(chǎn)品很適合做單品,比如日光燈。其實,現(xiàn)在活的好的企業(yè)還是細分單品。細分市場需要領軍人物的舍棄能力,不敢舍棄,舍棄必須輔助推廣系統(tǒng),專業(yè)的亮劍。不能堅持細分有幾種因素:單品拓展不力,業(yè)務員訴求,客戶訴求,業(yè)績壓力,就是誘惑。壓制欲望,得到安靜,否則談細分是扯淡。能做到細分的都是格局之王。其實,還是領軍人物問題,職業(yè)經(jīng)理和采購都會忽悠老板延伸產(chǎn)品,品牌不能隨意延伸。
劉子能:
對初創(chuàng)企業(yè)來講,有一個大的格局和定位,也就是要一個相對明確的企業(yè)方向,產(chǎn)品目標,客戶群體等。但這也只是一個大的方向,只要是明確不會影響大的戰(zhàn)略方向的單其實都應該去接,生存才是重要的。但這個過程中最難把握的就是,你所接的單是否會影響你未來的目標方向,這個度需要經(jīng)營者足夠的經(jīng)驗,智慧和克制力。企業(yè)自身的優(yōu)勢,在初創(chuàng)時更多是企業(yè)老板的優(yōu)勢,認知、口碑、資源、眼光等。在做細分市場之前第一個要問自己的問題就是:我是否能熬過3年。
二、如何在眾多細分市場選擇自己的目標市場?
首先我們需要找到自己的目標市場,無論是新企業(yè)或老企業(yè),都必須走這個路。找到目標市場,就要對市場細分!
細分,有細分變量。但許多變量又是交叉的。針對LED照明企業(yè),按應用分:
針對通用照明,我們又可以劃分為:
這么多分類市場,你做的了嗎?你將選擇什么市場為你的目標市場?
細分市場有用的話,有幾個特征:
可衡量性-市場大小和購買力
可達到性-有效進入的可能性
實際價值-規(guī)模足夠大可足夠獲利
行動可能性-相關計劃可實施
目標市場的選定:
市場細分化顯示我們面臨的市場細分機會,但必須對細分市場進行評價和決定為哪個或幾個細分市場提供服務。
1.評價細分市場-評價長期盈利潛力
2.原有或計劃的市場服務戰(zhàn)略是否適用(做批發(fā)的去做工程,思維都不一樣……)
3.公司資源
4.產(chǎn)品的同質性(T8管,采用無差異的策略……)
5.市場的同質性(降價可帶來大量消費……無差異策略……)
6.競爭對手的營銷策略
三、目標市場商業(yè)設計思維和策略
企業(yè)商業(yè)設計思維:運用設計師的靈感和方法,設計出技術可行,戰(zhàn)略可取且能滿足顧客價值并抓住市場機會的思維方式。
同時
需要與眾不同的組織
需要與眾不同的領導
還有與眾不同的員工
主要策略:
1.理解應用,需求和疼點,通過場景需求設計產(chǎn)品組合
2.創(chuàng)造商業(yè)價值
3.抓住創(chuàng)新機會(LED芯片的不斷提升,LED已非LED這么簡單),提供“微創(chuàng)新”引導和滿足細分市場。
4.全力以赴,集中資源搶占目標細分市場,有機會做第一。要有成為細分市場品類的先行者,甚至是開創(chuàng)者的信心。
四、案例分享
1. 分析自身優(yōu)勢與劣勢
1)我是否熟悉這個行業(yè)?
2)我的團隊搭建?
3)我的資金實力?
4)我自身的優(yōu)勢在哪?
5)我的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪?
2. 分析目標市場—市場定位
市場環(huán)境,看的準嗎?分析過?
可沒這么系統(tǒng),也沒那么透徹,簡單道來:
雷士—商業(yè)流通渠道巨頭
西頓—商照高端領域的領頭羊
三雄極光—商場、寫字樓,他的陣地
嘉美—商業(yè)照明性價比最高
歐普—家居零售巨無霸
這些熟知的大品牌,對你就像大象與螞蟻,踩你沒感覺,我得躲遠點。
酒店—西頓、JOJO、VF…大項目,產(chǎn)品能入設計師的眼嗎
服裝—極成、茂域……太多品牌---容量大,產(chǎn)品系列簡單,競爭沒得說的
家私—愛加、小泉---很多專心的---單店量大,價格敏感
博物館—湯石、華格---高規(guī)格逼,5倍以上利潤,你造的來嗎
珠寶—商業(yè)LED啟蒙者,田貝水貝滿地的珠寶燈,錢多就怕效果不好
工廠照明—海洋王---你不懂,我也不懂,所以該他賺錢
3. 如何達到消費者心智? 品牌定位
消費者憑什么接受你?
品牌內(nèi)涵 ----- 單一信息傳遞,易記
區(qū)隔大眾 ----- 獨特,脫穎而出
消費者的感覺:
1)你只做一件事----專注,所以你專業(yè)
2)你只做一件事----專業(yè),所以你服務更好
我只做一件事,我必須專業(yè),我必須服務更好。
市場定位即是品牌定位,這是戰(zhàn)略高地,品牌在消費者心智中,一旦形成,別人很難進入,你也不能隨便改變,否則,很痛苦。
4. 回歸本質—產(chǎn)品定位
做好LED產(chǎn)品需必備條件:
1)市場定位:目標清晰、簡單、區(qū)隔
2)產(chǎn)品理念:個性風格、獨特
3)開發(fā)能力:配光、散熱、結構、電子等等
4)市場推廣:策略
品牌定位:以消費者為中心
產(chǎn)品定位:以生產(chǎn)、制造、成本為出發(fā)點
做好產(chǎn)品與做品牌相比,產(chǎn)品更難做,
產(chǎn)品是基礎,是原點。堅持做好產(chǎn)品!那是生存的基礎,也是企業(yè)發(fā)展的保障。
以場景需求獲得的產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)意思路
何謂場景需求:針對具體應用場景尋求解決方案的需求,簡稱場景需求。
場景化產(chǎn)品規(guī)劃思路:
首先找準場景、研究其需求和痛點、解決方案(包括光學、芯片、結構、燈具形式等)。
場景化設計案例分析:
重點倉庫照明及其衍生產(chǎn)品
細分產(chǎn)品的創(chuàng)意思路
細分市場-客戶痛點-尋求解決-客戶體驗
細分市場,我看得比較細,不是一般的細。這個細分市場在前面云知光曹總有做過細分,超市照明,古建筑照明,低位路燈,這些都是針對性的細分市場細分產(chǎn)品。
分享一個倉庫照明
倉庫照明有什么特別的,不就是一個個高天棚燈滿天星均勻排布就行了嗎?其實從節(jié)能和最佳照明效果的角度去看,可以不一樣的。
圖:滿天星均勻分布式倉庫照明,光源利用率低
也許大家都習慣了滿天星的布置方式,可是更多的倉庫都是有著貨架,那滿天星的布置,燈光有多少能利用到呢?
活動的區(qū)域和需求都是在過道和貨架的貨物上,那貨架頂部的光要來干嘛?答案是要來浪費的,有多少?估計不會少于30%吧。全國這么多企業(yè)廠房倉庫,物流轉運中心,山姆店,市場需求有多大,我想大家比我更清楚。
那我們要考慮的細分市場,有沒有可能我們只照亮工作區(qū),而放任貨架頂部是黑乎乎的。這就是場景化設計的燈具的一個案例需求。下面圖片就是解決之道。
圖:倉庫照明,光只照亮過道和貨架的邊沿,合理配置光源分布
光只照亮過道(工作區(qū))和貨架的邊沿(貨物區(qū)),滿足了,工作車和人的需求。而放任貨架頂部是黑乎乎的,因為那是無用光。這種只照亮過道的照明方式絕對比滿天星的布置方式節(jié)省電30%以上,甚至一半,而且關鍵的是不會影響你的工作面照度和光體驗,不會影響照明和工作的需求。
我們研究的是一般的倉庫,比如海關倉庫,比如工廠的儲物倉庫,比如物流倉庫,這一塊市場量非常大,而且客戶面相對比較集中,有人去專門做這塊嗎?不要跟我說再拿能傳統(tǒng)金鹵燈燈罩換個芯就說LED節(jié)能去做了,那是替換,不是針對性專業(yè)LED應用。簡單的LED工礦燈替換傳統(tǒng)金鹵燈,并不見得節(jié)能多少,還要犧牲舒適性,未來LED的優(yōu)勢是在乎能否提供實際的節(jié)能和真正的光舒適感,照明燈光都是為人服務,燈光是能影響人的行為的,合理的燈光(包括顯色指數(shù),照度,均勻度等)是可以提高人的大腦活力,提高生產(chǎn)效率,減少工作失誤和生產(chǎn)事故的。所以,為什么傳統(tǒng)年代索恩,飛利浦,松下,GE能占領著相對高端的市場。LED時代,我們有機會做得更好,國內(nèi)的企業(yè)只要善于利用機會。
競爭就是專業(yè)和專注的體現(xiàn),產(chǎn)品解決問題是根本,為設計師滿意還原建筑效果是基石;讓人們在燈光下生活更舒適,LED我們都在路上。